Entrez dans le monde de RELECO
Le RelecoGroup est l'interlocuteur idéal pour les grandes entreprises internationales du secteur électromécanique qui recherchent un partenaire valable et qualifié pour les interventions techniques, l'analyse des défauts, la gestion logistique et la traçabilité de leurs produits.
Nous sommes au service des entreprises qui souhaitent offrir un excellent service après-vente à leurs clients.
RelecoGroup est une entreprise spécialisée dans l'offre de services après-vente, en particulier dans le monde des machines à café. Nous réalisons actuellement plus de 150 000 interventions de service par an, en adoptant une approche Lean visant à l'amélioration continue des performances. Nos efforts nous ont permis d'être un partenaire actif dans la transformation du client en "promoteur de la marque", même au moment le plus critique de l'expérience client.
Nous aspirons à l'expansion et à la consolidation d'une structure capable de restaurer, reconditionner et régénérer des produits, en sensibilisant les consommateurs à l'importance du recyclage et de la durabilité environnementale, en réévaluant le concept de "réparation" dans cette perspective. Ceci en garantissant toujours un service ponctuel, précis et professionnel, nous positionnant comme point de contact principal pour nos clients, en leur fournissant un service complet.
En savoir plus...RelecoGroup est une entreprise spécialisée dans l'offre de services après-vente, en particulier dans le monde des machines à café. Nous réalisons actuellement plus de 150 000 interventions de service par an, en adoptant une approche Lean visant à l'amélioration continue des performances. Nos efforts nous ont permis d'être un partenaire actif dans la transformation du client en "promoteur de la marque", même au moment le plus critique de l'expérience client.
Nous aspirons à l'expansion et à la consolidation d'une structure capable de restaurer, reconditionner et régénérer des produits, en sensibilisant les consommateurs à l'importance du recyclage et de la durabilité environnementale, en réévaluant le concept de "réparation" dans cette perspective. Ceci en garantissant toujours un service ponctuel, précis et professionnel, nous positionnant comme point de contact principal pour nos clients, en leur fournissant un service complet.
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Collaborateurs
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Interventions
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Tickets gérés dans SLA
Assistance
Nous proposons des services de réparation, de reconditionnement et d'analyse technique pour une large gamme d'équipements électrotechniques...
Logistique
Dans le contexte dynamique dans lequel nous travaillons, nous nous distinguons par la précision et l'efficacité des activités de collecte et de livraison...
Distribution
Releco Distribution a été créée en 2022, héritant de l'expérience consolidée de RelecoGroup, actionnaire unique de Releco Distribution...
Professional
Nous proposons des services techniques spécialisés et complets pour les machines à café et les équipements professionnels...
